En la Web de las Cortes de Castilla-La Mancha existe un Buzón del Ciudadano, al que la ciudadanía puede dirigir sus consultas y sugerencias relativas a la actividad de la institución.
Asimismo, la Comisión sobre Peticiones y Participación Ciudadana recoge las propuestas de las entidades y las personas interesadas. Desde julio de 2019, esta Comisión se ha reunido en seis ocasiones y ha tratado asuntos como la escuela rural, la prevención de incendios, el modelo de organización de los cuidados y las residencias públicas de mayores, las garantías ciudadanas, el derecho a la vivienda, la posibilidad de expropiar el Castillo de Cebolla, la despoblación, la ganadería intensiva, las condiciones laborales del personal sanitario, el apoyo a la atención primaria sanitaria, la bajada de ratios en la educación, el apoyo a las reivindicaciones de la plantilla de Geacam o la petición de amparo y protección de la Directiva Europea Alertadores Corrupción y de la libertad de expresión y para salvaguardar la democracia y derechos en Europa.
Otra muestra de cercanía y apertura de la institución son las jornadas de ‘puertas abiertas’ que se estrenaron en diciembre de 2019, pero tuvieron que ser interrumpidas en 2020 a causa de las restricciones impuestas por la pandemia de covid-19.
En diciembre de 2021, las Cortes de Castilla-La Mancha recuperan sus jornadas de ‘puertas abiertas’ mensuales, coincidiendo con las celebraciones del Día de la Constitución y del arranque del programa conmemorativo del 40 aniversario de la aprobación del Estatuto de Autonomía. Las visitas de ciudadanas y ciudadanos interesados en conocer el Convento de San Gil para recorrer en uno de los dos turnos de visitas guiadas las dependencias donde se desarrolla la actividad parlamentaria desde 1986, incluyen el Salón de Plenos y las salas de la Mesa o de Comisiones, la Biblioteca, la terraza y algunos rincones de especial interés de un edificio que nació como convento en el siglo XVII.
