En noviembre de 2020 se formaliza el contrato, por más de 2,7 millones de euros, de los servicios técnicos para el mantenimiento y desarrollo del software de los sistemas de información de gestión social y administrativa propios de la Consejería de Bienestar Social, dentro del proyecto denominado “TEMIS”, abarcando todos los sistemas de información que componen la Plataforma del Sistema de Información Social, cuyos sistemas más relevantes en una descomposición a alto nivel son:
- ASISTE, gestor de expedientes generales de atención social.
- MEDAS, portal de atención de servicios sociales.
- SAAD, gestor de expedientes del servicio de gestión para el sistema de autonomía y atención a la dependencia.
- HISTORIA SOCIAL, que constituye la herramienta de referencia en torno a la que giran los procesos de atención social, tanto de profesionales como de personas, y que ofrece información sobre la situación de dependencia.
En relación con el Sistema de Información del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, se ha suscrito un convenio de colaboración entre Castilla-La Mancha y el IMSERSO al objeto poner a disposición de la Comunidad Autónoma Castilla-La Mancha el procedimiento que permita la interoperabilidad de sus Sistemas de información con el SISAAD como instrumento imprescindible para el mantenimiento y gestión de la información relativa a los beneficiarios del SAAD en el ámbito territorial de la citada Comunidad Autónoma.
Para el desarrollo del proyecto Temis se mantiene un Comité de Seguimiento con reuniones periódicas de coordinación que impulsa los desarrollos informáticos precisos. Fruto de esa colaboración se han desarrollado, entre otros, la Tarjeta Digital de Grado de Discapacidad o el Título de Familia Numerosa.
Adicionalmente, desde 2021 se contempla el empleo de fondos europeos Next Generation con un ambicioso Plan de Inversiones para impulsar la modernización en la continuidad de cuidados desde el hogar hasta los centros residenciales.
Dentro de esta adaptación se contempla la trasformación digital hacia un Sistema de Información Social, dirigido a modernizar y actualizar las herramientas al servicio de los y las profesionales y en beneficio de las personas usuarias.
En este sentido se pone en funcionamiento el Portal de acceso la Historia Social Única de Castilla-La Mancha, una herramienta fundamental para la modernización e innovación del Sistema Público de Servicios Sociales, que establece un único canal de comunicación con la ciudadanía, en el que la persona es el centro de las atenciones pudiendo acceder fácilmente en tiempo real al estado de su expediente personal, de forma segura desde cualquier lugar y dispositivo.
