El Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Castilla-La Mancha incluye, entre sus cinco vectores de desarrollo, la humanización de los espacios físicos y confort, evolucionando hacia espacios accesibles y acogedores tanto para las personas usuarias como para el personal sanitario, con el fin de proporcionar bienestar físico y emocional. Además, se trabaja en la ampliación del alcance de las políticas de calidad del Plan, en este sentido, una de las áreas de trabajo se encuentra en la humanización de los hospitales.
La renovación e instalación de sillones relax en todas las habitaciones de los hospitales, para ofrecer mayor comodidad a las personas ingresadas y a sus acompañantes durante el ingreso o la estancia, se enmarca en este objetivo conjunto. En esta línea, el nuevo Hospital Universitario de Toledo incorpora, desde su inauguración, más de 1.100 sillones relax, no solo en las áreas de hospitalización, sino también en otras zonas como los hospitales de día. Asimismo, el nuevo Hospital de Cuenca ha recibido en el mes de mayo de 2025 400 sillones para los pacientes hospitalizados con basculación, con un coste superior a los 425.000 euros.