El Gobierno regional establece, en la Ley 2/2021, de 7 de mayo, de medidas económicas, sociales y tributarias frente a la despoblación y para el desarrollo del medio rural, que el transporte público de personas viajeras en las zonas despobladas se preste principalmente a través del transporte sensible a la demanda (artículo 46). Establece también esta norma que la Administración regional ha de establecer un sistema sensible a la demanda con la máxima cobertura y a un precio asequible que permita el acceso a los servicios y actividades ofrecidas en distinto municipio y que facilite el desplazamiento a personas mayores o con problemas de movilidad mediante vehículos adaptados.
El 20 de diciembre de 2021, el Consejo de Gobierno aprueba las condiciones para el desarrollo de la experiencia piloto de transporte sensible a la demanda contemplada en la Ley para la Serranía Alta - Alcarria de Cuenca. Se apuesta así por la transformación del modelo hacia uno más eficiente y ligado a las necesidades concretas de las personas y los territorios, que deje atrás autobús de 52 plazas que no se ocupa ni en un 10% y supone un elevado coste para la administración, para dar paso a vehículos más pequeños que atiendan la demanda directa de la ciudadanía.
El primer proyecto piloto de Serranía Alta - Alcarria de Cuenca comprende 72 municipios, 124 núcleos poblacionales y abarca una extensión de 4.917 km2 con 15.585 habitantes. Se aplican las tarifas actuales de los autobuses, por lo que de media se paga 1,30 euros en desplazamiento de menos de 16 kilómetros y en más se paga 0,08 euros por kilómetro adicional.
Este servicio está operativo desde marzo de 2022.
El segundo proyecto piloto que había planteado en el Campo de Montiel, en Ciudad Real, también ha entrado ya en funcionamiento y fue presentado el pasado 17 de febrero de 2023 por el presidente García-Page. En este nuevo proyecto piloto se conectan los 15 municipios del Campo de Montiel sin itinerarios fijos, con Villanueva de los Infantes como municipio intercambiador para conectar con el Hospital de Valdepeñas. El servicio se puede reservar a través de un call center disponible en horario de lunes a viernes desde las 06:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00, los sábados desde las 08:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00, y los domingos y festivos desde las 12:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00; y también a través de una app que ya está en funcionamiento.
El servicio de transporte sensible a la demanda se presta de lunes a viernes desde las 06:30 de la mañana hasta las 21:00 de manera ininterrumpida.
La Ley 2/2021 define transporte sensible a la demanda como modalidad de transporte público sin sujeción a itinerario y horario fijo, sensible a las necesidades de movilidad de la población, especialmente en las zonas rurales.
