El modelo de administración que se persigue con el Plan Estratégico de administración electrónica es una administración más sencilla, abierta, más digital y participativa en el acceso y uso de servicios públicos por la ciudadanía, una administración austera, competitiva, eficiente y sostenible en cuanto a la administración de los recursos y una administración centrada en el progreso socioeconómico de la región.
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha reordenado la estructura de la Administración regional, para lograr una administración más accesible, apostando por fortalecer las áreas sociales, con Consejerías independientes para Sanidad y Bienestar Social, así como las relaciones de puestos de trabajo de los servicios centrales y periféricos, que apuestan por potenciar el rigor y el control de la gestión presupuestaria, reactivar la economía, crear empleo y desarrollar un conjunto de medidas orientadas a la transparencia y buen gobierno. También ha impulsado un modelo organizativo de los servicios encargados de la contratación pública, creando la Oficina de Contratación centralizada de la Junta.
En febrero de 2018, el Gobierno regional ha desarrollado el sistema organizativo y competencial de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas en el ámbito de la Administración Tributaria regional, para dotar de mayor flexibilidad a su estructura y aumentar la eficiencia en su funcionamiento. De la misma manera, en junio de 2018 se ha adaptado su estructura orgánica y competencias para lograr una mejor coordinación en materia de calidad de los servicios y administración electrónica, así como para impulsar la innovación y la simplificación administrativa.
Además, las Cortes regionales han aprobado la Ley en Materia de Gestión y Organización de la Administración y otras Medidas Administrativas, un texto que tiene por objeto mejorar la eficacia y la eficiencia del funcionamiento de la Administración regional y en cuyo primer capítulo adopta una reforma del sector público regional que viene a modernizar la administración autonómica.
