El Gobierno destina al nuevo contrato de Telasistencia, una inversión de casi 26,5 millones de euros, un 67,5 por ciento más que en la pasada legislatura, en la que se dotó a este servicio de un presupuesto de 15,7 millones de euros. Este nuevo contrato permite ampliar el número de terminales e impulsar la Teleasistencia Avanzada, al incorporar sensores de caída, de fugas de gas y de localización en caso de pérdida.
En concreto, la Teleasistencia en junio de 2019 alcanza 53.714 beneficiarios, un 13% más que en 2015. Hay terminales instalados en 43.000 hogares, un 11% más que en 2015. La mitad de las personas beneficiarias viven solas. En 2017, cuando se adquiere este compromiso, existían 40.800 terminales instalados, superando el compromiso de 2.000 terminales más, concretamente 2.200 más al final de la legislatura.
El Servicio Público de Teleasistencia es gratuito. Desde diciembre de 2020, en Castilla-La Mancha toda persona mayor de 70 años tiene derecho automático a la Teleasistencia, tanto si vive sola como acompañada.