La Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha prevé un desarrollo reglamentario en múltiples ámbitos o aspectos, entre los que se encuentra la regulación del mecanismo para el resarcimiento de las personas consumidoras en los casos en que legalmente proceda.
El Gobierno regional está trabajando en la regulación del procedimiento administrativo de restitución de oficio previsto en el artículo 149 de la Ley del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla- La Mancha, así como la creación de un fondo para acciones de interés general, previsto en el artículo 163 de la mencionada ley.
El instrumento financiero que se pretende crear es el fondo “Acciones de interés general en materia de consumo”, cuyos recursos se van a destinar a la restitución de cantidades indebidamente cobradas a las personas consumidoras reclamantes. Dicho fondo se estima que se financie con los recursos procedentes de la recaudación de las cantidades indebidamente cobradas a las personas reclamantes, así como de aquellas otras que, en su caso, proceda recaudar en concepto de resarcimiento de daños, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 149 de la ley.
La iniciativa normativa tiene los siguientes objetivos:
- Definir el procedimiento administrativo para llevar a cabo el mecanismo de restitución de oficio a las personas consumidoras.
- Crear el instrumento financiero que ofrezca soporte al mecanismo de restitución de oficio.
Así pues, el 20 de octubre de 2020 se abre una consulta pública previa sobre la elaboración de un decreto que regule este mecanismo.
El 17 de junio de 2021 se firma la resolución que autoriza la tramitación del proyecto de decreto por el que se regula el procedimiento para la restitución de oficio de las cantidades indebidamente cobradas a personas consumidoras en Castilla-La mancha y se crea el fondo para acciones de interés general en materia de consumo.
El 30 de junio de 2021 se acuerda el inicio del procedimiento participativo.
El 13 de julio de 2021 se dispone la apertura de un periodo de información pública sobre el proyecto de decreto por el que se regula el procedimiento para la restitución de oficio de las cantidades indebidamente cobradas a las personas consumidoras en Castilla-La Mancha y se crea el fondo para acciones de interés general en materia de consumo, y se da publicidad al acuerdo de inicio del proceso participativo.
Posteriormente han sido elaborados distintos informes al respecto del proyecto:
- Informe del Consejo Regional de Consumo de 29 de julio de 2021.
- Informe del Consejo del Diálogo Social de Castilla-La Mancha de 21 de octubre de 2021.
- Informe de impacto demográfico de 11 de mayo de 2022.
- Informe de impacto de género de 17 de mayo de 2022.
El 21 de octubre de 2022 se publica el borrador final dando paso a la siguiente fase del proyecto.
Posteriormente se han ido agregando al expediente del proyecto:
- Informe del Servicio Jurídico de la Consejería de Desarrollo Sostenible de 18 de enero de 2023.
- Tercer borrador de fecha 18 de enero de 2023.
- Informe del Gabinete Jurídico de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha de 7 de febrero de 2023.
- Informe del Consejo Regional de Municipios de Castilla-La Mancha de 7 de marzo de 2023.
- Informe del Consejo Consultivo de Castilla-La Mancha de fecha 17 de marzo de 2023.
