El Gobierno de Castilla-La Mancha ha escuchado las propuestas que le han trasladado las distintas entidades que agrupan asociaciones de personas enfermas. El CERMI ha enviado una serie de propuestas que recopilan las diferentes experiencias que se están desarrollando en otras Comunidades Autónomas. Estas iniciativas han sido bien recibidas, como punto de partida para el diseño de un sistema propio de acompañamiento a personas que, por sus características, necesiten de este apoyo.
En el año 2017 se producen cambios en el servicio de transporte sanitario terrestre. En los nuevos contratos que dan servicio a las 5 provincias se introducen cláusulas que mejoran la asistencia en este servicio y se ofrecen más facilidades de acompañamiento a personas mayores en sus traslados. El balance del año 2017 de transporte sanitario terrestre de personas mayores de 65 años arroja una cifra de 830.517 traslados, que incluye el transporte sanitario terrestre por razones de urgencia así como el transporte sanitario terrestre de actividad programada. Estos datos, respecto a la actividad de 2016, indican que este servicio se incrementa en más de 6.000 traslados sólo en la atención a personas mayores de 65 años.