Los espacios de transparencia y participación ciudadana se han materializado con la aprobación de dos novedosos marcos normativos: la Ley de Transparencia y Buen Gobierno, aprobada por consenso en las Cortes regionales en 2016, sitúa a Castilla-La Mancha a la vanguardia en espacios de transparencia y la más reciente, la Ley de Participación Ciudadana, enviado el proyecto por el Consejo de Gobierno a las Cortes regionales en mayo de 2019, siendo finalmente aprobada en diciembre de 2019.
El Gobierno de Castilla-La Mancha cuenta con los siguientes instrumentos de participación y colaboración ciudadana en el proceso de implantación de la cultura de la transparencia, con el fin de conseguir una mayor eficacia y eficiencia en la acción política y administrativa:
- La población participa en los procedimientos de elaboración de normas a través de consulta pública, así como en la elaboración de proyectos y planes.
- Existe un espacio de recogida de sugerencias en el Portal de Transparencia, y formularios de Hojas de Quejas y Sugerencias o Consultas.
Cualquier persona puede, si lo desea, presentar una queja o sugerencia sobre la actividad de los servicios de la Junta de Comunidades, realizar una consulta sobre cuestiones genéricas a través de los formularios pertinentes, o bien realizar una solicitud de información pública a través del derecho de acceso.