Castilla-La Mancha ofrece a la ciudadanía un espacio online, el Portal de Transparencia y Salud, a través del que se puede acceder a información relacionada con los tiempos de acceso y espera, así como a la realización de otros trámites online como la cita previa, encontrar farmacia, a información relevante sobre procedimientos y trámites, así como a la historia clínica digital y la carpeta de salud, entre otros. El acceso a la información clínica está protegida y requiere identificación a través de la pasarela cl@ve.
De esta manera, la evolución de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ofrece la posibilidad de aumentar y mejorar las prestaciones ofrecidas desde el ámbito sanitario, y en este sentido el Plan de Salud Horizonte 2025 aboga por avanzar en la implantación de estas nuevas tecnologías, en particular en el ámbito de la accesibilidad y la participación ciudadana, con el fin de seguir avanzando en la transformación digital en el ámbito de la salud. Además, a través del Portal de Transparencia y Salud la ciudadanía también pueden realizar distintos trámites de forma electrónica.
En este sentido, desde el Servicio de Salud se ha desarrollado una aplicación y una web paralelas que facilita la comunicación con las y los pacientes, agilizando los procesos relacionados con su salud de forma eficiente y segura. Tanto la App como la web, que ya pueden ser utilizadas por la ciudadanía, va recibiendo de forma recurrente actualizaciones que afectan a su usabilidad y a las distintas opciones ofrecidas.
